با توجه به این که کلیه محصولات پیش از ارسال چک و سلامت فیزیکی و کامل بودن قطعات داخلی بررسی می گردد به ندرت اتفاق می افتد که کالایی دچار مشکل باشد. برای همین امکان مرجوعی کالا تنها به تا 48 ساعت پس از دریافت کالا آن هم در شرایطی که در حین تحویل بسته بندی سالم باشد وجود دارد. با توجه به ارسال به شهر های مختلف کشور اگر کارتن و بسته بندی دچار آسیب باشد باید از طریق همان مراکز حمل نقلی پیگیر خسارت در لحظه دریافت بار باشید.

با توجه به این که کلیه اجناس وارداتی هستند، و البته با توجه به شرایط خاص کشورمان و عدم فعالیت نماینده های رسمی شرکت های تولیدی خارجی در کشور، تنها در تعداد محدودی از کالاها امکان ارائه گارانتی بی قید و شرط وجود دارد.

با توجه به این که اصفهان در مرکز کشور قرار دارد، به کلیه شهر های کشور از طریق باربری، اتوبوس، تیباکس و حتی پست امکان ارسال وجود دارد.

البته هزینه های ارسال با مشتریان عزیز می باشد که پس از بررسی می توانید مقرون به صرفه ترین روش را برای خود انتخاب و به ما اطلاع دهید تا بارتان را به همان روش ارسال کنیم. همچنین در تهران و مشهد انبار جهت ارسال بار وجود دارد. پس با حداقل هزینه کرایه می توانید در هر نقطه از کشور بارتان را دریافت نمایید.

با توجه به این که اطلاعات کلی و جامعی از محصولات در سایت وجود دارد و همچنین می توانید از طریق تماس تلفنی با مشاوران فروش در ارتباط باشید تا حد ممکن بهتر است در انتخاب خود نهایت دقت را داشته باشید. با این وجود اگر به هر دلیلی از خرید منصرف شدید می توانید حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش اقدام نمایید. در حالت معمول به دلیل ایجاد تراکنش مالی و مباحث مالیاتی پس از کسر 10 درصد مبلغ، امکان کنسلی وجود دارد.

با توجه به نوسان های قیمت و محدودیت موجودی در برخی کالاها امکان فروش چکی و یا اقساط در فروش به مصرف کننده فراهم نیست. با این وجود در خرید عمده همکاران می توانند پس از خرید های ابتدایی درخواست خرید چکی خود را ارسال نمایند.

با توجه به حجم سفارشات و ارسال به سراسر کشور این امکان تنها در شرایط خاص در شهر های تهران و مشهد و اصفهان فراهم است. در سایر شهر ها پس از تسویه مبلغ سفارش ارسال می شود.